雷安萍医生 https://m.39.net/pf/a_h8vcz56.html近日，人民日报
以《不要小看“不起眼”的服务》为题
为沙坪坝区磁器口派出所民警何巧点赞
版面如下：
多一些人性化考量、多一份理解包容、多几许融入关爱，都能让群众有更多的获得感、幸福感、安全感
上班第一天，片儿警何巧就遇到了处理不了的“麻烦”。
到重庆市沙坪坝区磁建村社区照常入户登记常住人口时，一名听力障碍居民因为写不全名字，着急地比划着手势。看不懂手语的何巧一头雾水，只得转身离开。
这次经历令她有些自责。社区里听力障碍居民不多，但如果不能与他们有效沟通，迎面打招呼都困难，更别说主动提供服务了。
想到这里，何巧打定主意要学手语。看书、上网课、请教专业老师……刚学会几句简单用语，她便主动找听力障碍居民聊天，顺手再帮他们做些小事。慢慢地，沟通的桥梁畅通了。
去年初，何巧创建了“巧姐无声警务室”，下设“调解室”“谈心角”“学习室”等功能区，帮残疾人找工作、化解矛盾，无声的交流成了社区一道风景。
这让她意识到，多数人的便利要考虑，困难群体的利益诉求也不能被忽视。
如今，智能生活提速，连去菜市场买菜都要扫码支付。不久前，社区里的廖婆婆满头大汗地来找何巧。原来，由于用不惯
